Харизма

Пользовалась услугами ортодонта для своего ребенка. Врач очень внимательный, последовательный и отзывчивый, оставила самые приятные впечатления. На этом позитиве обратилась в эту же стоматология для себя, хотела сделать чистку зубов. На мой вопрос выдать мне документы, подтверждающие оплату и акт о выполненных работах (документы необходимы для возмещения затрат у моего работодателя), мне ответили отказом. При этом этим вполне административным вопросом занимался почему-то доктор... (вместо того, чтобы выполнять свои прямые обязанности ). Обзвонили всех директоров и бухгалтеров, 40 минут решали, не страшно ли это для них. В конце концов, мне было отказано в оказании услуг и выдачи документов. Впервые сталкиваюсь с такой дикостью! Я же не попросила ничего незаконного или особенного, только документы, которые они вообще должны даже без запроса выдавать (при этом форма оплаты за услуги не менялась, никаких дополнительных телодвижений). Такое ощущение, что я не в современную клинику пришла (как расписано на их сайте), а на рынок за картошкой. Все было направлено не на заботу о клиенте, а на то, как перед налоговой лишний раз не засветиться. Больше наша семья не клиенты этой клиники. Осадок остался самый неприятный.