Brocard

Обслуживание не соответствует статусу магазина элитной парфюмерии и косметики!
При покупке всегда давали пробники новинок, чтобы при следующей купить понравившееся. Сейчас, видимо, консультанты делят между собой, точно также как и красятся и пользуются парфюмерией на рабочем месте.
Впервые, в 2013 году мне не дали пакет при покупке, а когда я спросила почему - мне выдали картонный, жалуясь, что для 1й тональной основы это много, а целофановые закончились. К тому же покупку в него мне не положили, пришлось все делать самой.
Мало того, когда я позвала консультанта для помощи, она закрыла дверь в подсобку, разговаривая НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ по мобильному. Вторая пришла с кассы также после того, как я позвала.

Итог: если в дальнейшем качество обслуживания, в частности, отношение консультантов к работе, не улучшится, то уважающие себя постоянные покупатели просто не будут делать покупки.

Да обслуживание ужасное , являюсь постоянным клиентом этой сети , мне часто дарят подарочные сертификаты , пошла его отоваривать , решила прикупить косметики для лица пайлот и там была акция при покупку от 400 гр в подарок сумочка , у меня вышло на 1350 гр . Подарочный сертификат у меня был на 1000 остальное наличкой , сумочку в итоге мне так никто и не дал объяснив тем что подарочный сертификат не считается , а то что до этого этот сертификат у них покупался за наличку это все так , хотя в донецке нет такого отделения какая разница как я расчитываюсь , вообщем я в этот магазин больше не ногой с такими жадными и не компетентными консультантами я лучше в донецк буду ездить отавариватся

Обалдеть!
такого хамского обслуживания еще не встречала!
Мариуполь, ты меня удивляешь!
Хорошая сеть магазинов, но то что я увидела в Мариуполе...
Мало того что трудно привлечь внимание консультанта( это при том что я была единственным покупателем на тот момент) так еще и просишь одно, а тебе приносят совершенно другое...Ой а как пудру девушка у себя на лице пробовала( хотя я- пудру себе выбирала) у меня глаза на лоб вылезли...
Такими консультантами постоянных покупателей не заработаешь...:)